गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट 10 October 2026
SmartRaseed एक ऐप है जो भारत के छोटे व्यवसायों को रसीद, GST टैक्स इनवॉइस और बिल ऑफ सप्लाई बनाने में मदद करता है। यह नीति बताती है कि हम कौन-सा व्यक्तिगत डेटा लेते हैं, क्यों लेते हैं, और आपके पास क्या विकल्प हैं। यह डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 के अनुसार है।
हम क्या जानकारी लेते हैं
- आपका खाता: आपका नाम, ईमेल पता और पासवर्ड। पासवर्ड हम केवल एकतरफा हैश के रूप में रखते हैं, इसलिए SmartRaseed में कोई भी इसे पढ़ नहीं सकता।
- आपकी व्यवसाय प्रोफ़ाइल: व्यवसाय का नाम, पता, मोबाइल नंबर, GSTIN, UPI ID, क्या आप कंपोज़िशन स्कीम में हैं, और आपके द्वारा अपलोड किए गए लोगो और हस्ताक्षर।
- आपकी बनाई रसीदें और इनवॉइस: आपके ग्राहकों के नाम और मोबाइल नंबर, और यदि आप दर्ज करें तो उनका पता और GSTIN; राशि, तारीख, भुगतान का तरीका, सामान का विवरण और नोट्स।
- तकनीकी जानकारी: ऐप में कोई त्रुटि होने पर वह त्रुटि संदेश, स्क्रीन, ऐप संस्करण और डिवाइस का प्रकार भेजता है, ताकि हम उसे ठीक कर सकें। सुरक्षा के लिए हमारे सर्वर IP पते और अनुरोध का समय भी दर्ज करते हैं।
हम इसका उपयोग क्यों करते हैं
- सेवा चलाने के लिए: आपके दस्तावेज़ बनाना और सहेजना, PDF बनाना, आपकी बिक्री और विश्लेषण दिखाना।
- आपका ईमेल सत्यापित करने और आपके खाते को सुरक्षित रखने के लिए, जैसे साइन-इन कोड।
- ऐप की समस्याएं ढूंढने और ठीक करने के लिए।
- कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए।
हम आपका डेटा बेचते नहीं हैं और विज्ञापन के लिए उपयोग नहीं करते।
आपके ग्राहकों का डेटा
जब आप किसी ग्राहक की जानकारी दर्ज करते हैं, तो आप तय करते हैं कि वह क्यों ली गई है और कैसे उपयोग होगी, जैसे उन्हें रसीद देना। इसे लेने का उचित कारण होना और ग्राहकों को बताना आपकी ज़िम्मेदारी है। SmartRaseed यह डेटा केवल आपकी ओर से, आपको सेवा देने के लिए प्रोसेस करता है।
हम इसे किसके साथ साझा करते हैं
- हमारा होस्टिंग प्रदाता, जो आपके डेटा वाले सर्वर चलाता है।
- हमारा ईमेल प्रदाता, जो सत्यापन और साइन-इन कोड भेजता है।
- सरकारी अधिकारी, केवल तब जब कानून ऐसा मांगे।
हम इसे कैसे सुरक्षित रखते हैं
डेटा एन्क्रिप्टेड कनेक्शन से भेजा जाता है। पासवर्ड और वन-टाइम कोड हैश के रूप में रखे जाते हैं। हर व्यवसाय केवल अपना डेटा देख सकता है, और एडमिन पहुंच के लिए पासवर्ड के साथ ईमेल पर भेजा गया कोड चाहिए। सर्वर खराब होने पर डेटा न खोए, इसलिए हम बैकअप रखते हैं।
हम इसे कितने समय तक रखते हैं
जब तक आपका खाता सक्रिय है, हम आपका डेटा रखते हैं। जब आप ऐप में या खाता हटाने के फ़ॉर्म से खाता हटाने को कहते हैं, तो हम 7 दिन बाद आपका खाता, व्यवसाय प्रोफ़ाइल, रसीदें, PDF और चित्र हटा देते हैं। इन 7 दिनों में साइन इन करने से अनुरोध रद्द हो जाता है। बैकअप की प्रतियां 30 दिनों के भीतर मिट जाती हैं। त्रुटि रिपोर्ट 90 दिन बाद हटा दी जाती हैं।
आपके अधिकार
आप ऐप की प्रोफ़ाइल स्क्रीन में अपनी जानकारी देख और सुधार सकते हैं, और कभी भी अपना खाता हटा सकते हैं। आप हमसे अपने डेटा का सारांश मांग सकते हैं, उसे सुधारने या मिटाने को कह सकते हैं, अपनी ओर से काम करने के लिए किसी को नामित कर सकते हैं, या शिकायत कर सकते हैं। नीचे दिए पते पर हमें लिखें। हमारे उत्तर से संतुष्ट न हों तो आप भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड में शिकायत कर सकते हैं।
बच्चे
SmartRaseed व्यवसायों के लिए है और 18 वर्ष से कम आयु के लोगों के लिए नहीं है।
अगर कुछ गलत हो जाए
यदि किसी डेटा उल्लंघन से आप प्रभावित होते हैं, तो हम कानून के अनुसार आपको और डेटा संरक्षण बोर्ड को सूचित करेंगे।
बदलाव
यदि हम यह नीति बदलते हैं तो ऊपर की तारीख अपडेट करेंगे, और बड़ा बदलाव होने पर ऐप में बताएंगे।
संपर्क और शिकायत
ईमेल करें [email protected]। हम गोपनीयता अनुरोधों और शिकायतों का 30 दिनों के भीतर उत्तर देते हैं।